Використання біометричних даних для підвищення безпеки та зручності гравців

У міру розвитку технологічного прогресу оператори все частіше опиняються в центрі інновацій та наукових досягнень. Одне з останніх нововведень на ринку — біометрична ідентифікація.

Що таке біометрія

Це система ідентифікації людини за її фізичними характеристиками й поведінковими чинниками. До них можна віднести відбитки пальців, візерунок сітківки ока, голос, ходу, манеру введення символів на клавіатурі та багато іншого.

Уперше про технологію заговорили в 1859 році, коли англійський службовець Вільям Гершель виявив можливість ідентифікації за малюнком пальців. Через 50 років спосіб був використаний у криміналістиці, а ще через десяток років їм серйозно зацікавилися великі транснаціональні компанії.

Сьогодні біометрія — одна з найпопулярніших інновацій, що широко використовуються, можливості якої ще не кінця вивчені.

У Китаї, наприклад, особи перехожих розпізнають за допомогою 170 млн камер. Вони розміщені на фасадах будівель біля світлофорів, входів у офісні центри, на торгові платформи, в аеропорти.

Жителі Піднебесної не вважають систему досконалою і планують доповнити її ще 400 млн апаратів. Техніка, як очікується, спостерігатиме за 1,4 млрд людей у режимі реального часу.

Типи біометричних даних

Розглянемо, яку інформацію використовують ІТ-фахівці:

1. Статичні відомості. Така інформація широко використовується в мобільних програмах для розблокування пристроїв і підтримки інших функцій (підтвердження переказів, надсилання голосових повідомлень). Розробники орієнтуються на особливості людини, відбитки пальців, ідентифікацію райдужної оболонки, автентифікацію голосу та інші параметри.
2. Поведінкові дані. Тут основна увага приділяється аналізу рухів чи звичок, з яких формується модель поведінки. Ідентифікація здійснюється в міру того, як людина відтворює будь-яку дію. До поведінкових характеристик належать особливості роботи з клавіатурою, манеру тримати телефон, жести, ходу.

Персональні дані збирають спеціально навчені оператори. До їхніх обов'язків входить обробка й надійне зберігання інформації, яка не підлягає розголошенню. У ролі операторів можуть бути банки, державні установи, медичні організації, провайдери софту для безпеки.

Face Recognition — одна з найпопулярніших методик, що широко використовуються в біометрії. Спочатку програма здійснює виміри відстаней між підборіддям, носом і очима, потім створює інформаційний портрет на підставі зібраних даних. Унікальна цифрова модель використовується під час кожного наступного входу в додаток. Система миттєво розпізнає обличчя і порівнює його з портретом, закладеним у пам'ять раніше.

За версією інтернет-видання MIT Technology Review, рішення Face Recognition було включено до переліку найсучасніших технологічних досягнень десятиліття. Найоб'ємнішою базою на сьогодні є китайська, яка включає понад 1 мільярд людей.

Роль технології в гемблінгу

За прогнозами експертів, до 2025-го сектор біометричної перевірки особи досягне позначки у $15,8 млрд. Інструмент успішно використовується в багатьох галузях економіки, і індустрія казино та ставок на спорт не є винятком.

Розглянемо переваги застосування передового методу в гемблінгу.

Відповідність галузевим вимогам

KYC-перевірка — це одне з найголовніших завдань ліцензованих операторів. Провайдери мають швидко й максимально точно визначати особу клієнта, а впровадження біометричних механізмів багаторазово спрощує цей процес.

Завдяки технології можна відсівати шахраїв і осіб з ознаками ігрової залежності. Все це забезпечує легальну роботу власника iGaming-платформи, без будь-яких порушень законодавства й подальших суперечок із регуляторами.

Оптимізація поточних витрат

Скорочення видатків досягається завдяки:

• консолідації рішень для забезпечення захисту казино чи БК;
• автоматизації рутинних завдань;
• прискорення KYC-перевірки;
• зменшенню технічних помилок і навантаження на службу підтримки.

Впровадження методу суттєво скорочує поточні витрати підприємця на безпеку, ліквідацію наслідків хакерських атак і зламів, оплату праці співробітникам технічної підтримки. Вивільнені кошти можна направити на масштабування і стратегічний розвиток бізнесу.

Створення позитивного іміджу

Використання біометрії сигналізує геймерам і В2В-партнерам про те, що перед ними сучасна й технологічно просунута компанія. Вона готова йти в ногу з часом, удосконалювати ігрове портфоліо, пропонувати найкращі умови співпраці для постачальників софту, рекламодавців і афілійованих осіб.

Гемблери та В2В-провайдери відчувають більше довіри до платформ, які впроваджують біометрію. Таким компаніям набагато простіше закріпитися на ринку й вийти на міжнародну арену.

Підвищення конкурентоспроможності

Гемблінг — це бізнес-сегмент із великою кількістю операторів, постачальників софту, афілійованих сервісів. Щоб виділитися на тлі опонентів, необхідно пропонувати унікальний користувацький досвід. Використання біометрії допомагає в цьому, роблячи перебування геймерів у інтернет-казино або БК захопливим і прибутковим для оператора.

Вплив методу на безпеку iGaming-платформи

В індустрії казино і ставок на спорт технологія зазвичай застосовується для ідентифікації гемблерів. Її можна використовувати комплексно, у поєднанні з іншими прийомами (введенням паролів, геолокацією) чи як автономний метод верифікації.

Переваги KYC-перевірки за допомогою біометрії:

1. Висока швидкість. Геймеру достатньо відсканувати обличчя, відбиток пальця або сітківку ока, щоб увійти до системи. Клієнту не потрібно вводити пароль і відправляти скани документів, що робить процес ідентифікації набагато швидшим і зручнішим. Підтвердження особи займає лише кілька секунд, після чого можна одразу переходити до гри.
2. Стійкість до фішингу. Метою зловмисників є конфіденційні відомості про гравців (ПІБ, адреси, номери банківських карток), що отримуються за допомогою шкідливого програмного забезпечення. Впровадження технології захищає оператора від таких атак. Шахраї навіть теоретично не зможуть оволодіти біометричними даними, на відміну від паролів, кодових фраз чи ключів доступу.
3. Надійне зберігання. Такі характеристики, як відбитки пальців, є унікальними для кожної людини і є фізичними ідентифікаторами, які неможливо передати третім особам. Це робить біометрію однією з найпопулярніших інновацій, аналогів якої немає у світі.
4. Максимальна зручність. KYC-перевірка здійснюється в кілька дотиків на планшеті або мобільному пристрої. Геймеру не потрібно вводити складні паролі, дотримуватися довгих інструкцій, інсталювати додаткові програми для ідентифікації. Усе відбувається швидко й безпечно.

Біометрія може бути частиною MFA (Multi-Factor Authentication) багатофакторної ідентифікації. Це передова система безпеки для онлайн казино, яка блокує 99,9% хакерських атак.

Компонування MFA може відрізнятися залежно від типу облікового запису, але зазвичай воно включає кілька етапів:

• текстові повідомлення SMS або токени електронної пошти;
• коди одноразових паролів з обмеженим строком дії у 30–60 секунд;
• контрольні питання;
• апаратні ключі безпеки;
• біометричну автентифікацію.

Роль інструменту в поліпшенні користувацького досвіду

Розглянемо, як технологія впливає на клієнтський досвід.

Автоматизація переказів

Apple Pay, Samsung Pay та Android Рау були першими платіжними сервісами з підтримкою біометрії. Транзакція в один дотик стала доступною для власників гаджетів і «яблучної» техніки у 2017-му, і з того часу це ноу-хау все частіше зустрічається в онлайн казино та БК.

Поповнення ігрового рахунку й виведення призових здійснюються після розпізнавання особи геймера за відбитком пальця. Метод перевірки вирізняється підвищеною швидкістю та безпекою, а також гарантує, що обліковий запис не буде заблокований або викрадений шахраями.

Розширення лінії подій

Біометричні дані спортсменів (швидкість пересування, частота серцебиття та інші) усе частіше використовуються під час створення контенту для букмекерських контор. Експерти пропонують демонструвати таку інформацію під час live-трансляцій, підвищуючи в такий спосіб інтерес бетерів до матчів і мотивуючи їх робити більшу кількість ставок.

Інтеграція даних у лінію подій допоможе досвідченим гравцям і аналітикам точніше прогнозувати майбутні результати — як окремо взятих спортсменів, так і команд.

За допомогою технології, наприклад, можна визначити дальність і точність удару, ймовірність отримання травми та інші показники. Головне — навчитися безперервно моніторити необхідні параметри й пов'язувати їх із букмекерськими котируваннями.

Підтримка чесної гри

Системи біометрії надійно інтегровані з центральними базами даних урядів. Це забезпечує швидку й точну ідентифікацію людей, раніше зареєстрованих у реєстрах самообмеження та самовиключення. Підробка облікового запису, як і приймання ставок від осіб з ознаками лудоманії, навіть теоретично неможливі.

Головне про роль біометрії в гемблінгу

• Впровадження прогресивного методу допомагає операторам відповідати галузевим вимогам, залишатися конкурентоспроможними, привабливими для інвесторів і В2В-партнерів. Технологія надає змогу скоротити витрати підприємця на безпеку, службу технічної підтримки та інші напрями.
• Біометрична ідентифікація має низку переваг. Метод вирізняється високою швидкістю, безпекою, стійкістю до фішингових атак, максимальною зручністю і практичністю.

Фахівці студії надають корисні гемблінг-послуги:

• підключення платіжних систем;
• інсталяція софту для безпеки;
• інтеграцію агентських програм;
• консалтинг тощо.