Інвестиції в стартапи та інновації для поліпшення пропозиції казино

Технологічні досягнення в гемблінгу

За даними Statista, у 2023-му ігрова індустрія згенерувала $540,3 млн доходів. До 2026-го цей показник, за прогнозами експертів, досягне позначки $744,8 млн. Середньорічний приріст (CAGR) водночас становитиме 6,6%.

iGaming-вертикаль традиційно виривається вперед за рівнем прибутковості й темпами зростання. Наземний сектор також не здає позиції. Основна частка загальносвітової виручки припадає на великі казино-комплекси, розташовані в Макао, Лас-Вегасі, Атлантик-Сіті й інших мегаполісах.

Впровадження технологій — одне з каталізаторів зростання індустрії.

Інновації виконують широкий спектр функцій:

• підвищують захищеність ігрових платформ;
• поліпшують користувацький досвід;
• допомагають у боротьбі з шахрайством;
• автоматизують рутинні завдання тощо.

Блокчейн

Це розподілена мережа, що складається з мільярдів взаємозалежних блоків. У них зберігається інформація про всі операції — уже захищені й лише заплановані. Дані надійно шифруються за допомогою просунутих засобів криптографії, таких як SHA-256 і Scrypt. Раніше ці алгоритми використовувалися у військовій промисловості США.

Згідно зі звітом Crypto Reporter, у першому кварталі 2024-го блокчейн-гравці витратили $300 млн на ставки в криптовалюті. Це на $63 млн більше порівняно з аналогічним періодом у 2023-му. Експерти прогнозують, що вартість blockchain-ринку досягне позначки $95,05 млрд до кінця 2024-го.

Приклади застосування блокчейну в гемблінгу:

1. Криптовалютні транзакції. Цифрові гроші поліпшують платіжну політику казино, роблять перекази швидшими й безпечнішими. Найчастіше такі фінансові сервіси інтегрують у інтернет-казино, але зустрічаються також наземні зали з підтримкою цього методу. Суттєвою перевагою криптовалюти є варіативність оплат. Переказувати гроші можна в біткойнах, лайткойнах, тронах, ефірах та інших перспективних токенах.
2. Смартконтракти. Блокчейн може генерувати цифрові договори, які автоматично виконуються за дотримання зазначених умов. Функція успішно застосовується в гемблінгу в таких напрямах, як виплата призових і нарахування бонусів. Опція Provably Fair (доведена чесність результатів) також базується на смартконтрактах.
3. AML-захист. Це боротьба з відмиванням грошей та іншими фінансовими злочинами. Впровадження блокчейну всебічно захищає сайт і конфіденційні дані геймерів, формує чесне й безпечне ігрове середовище.
4. NFT. У гемблінгу невзаємозамінні токени представлені у вигляді ексклюзивних бонусів і подарунків, аватарів, ігрових артефактів, фішок та інших цінних предметів. Їх можна колекціонувати, дарувати, продавати на спеціалізованих NFT-біржах.

Впровадження блокчейну робить iGaming-проєкти децентралізованими, коли робота оператора не залежить від низки зовнішніх чинників, таких як податкова політика держави чи вимоги регуляторів.

Компанія Evolution однією з найперших на ринку застосувала прогресивну технологію. Провайдер створив іменну бонусну систему CryptoPunk із присудженням NFT-активів. Це чотири колекційні персонажі, вартість яких безперервно зростає. До фірмової програми лояльності було підключено всі слоти розробника з механікою Megaways.

Використання блокчейну в гемблінг добре регулюється на рівні законодавства. Прикладом у цьому напрямі є острів Мен. Юрисдикція однією з найперших розробила збалансовану нормативно-правову базу й розпочала видавати ліцензії для криптоказино.

Сьогодні на острові функціонує Isle of Man Blockchain Office and Sandbox. Департамент активно підтримує блокчейн-сектор, консультує з питань ліцензування та участі в державних програмах.

Штучний інтелект і машинне навчання

Застосування AI (Artificial Intelligence) і ML (Machine Learning) часто відбувається в комплексі. Ці дві технології тісно пов'язані між собою. Вони надають змогу швидко збирати й обробляти величезні масиви інформації, а також ухвалювати виважені рішення на основі отриманих даних.

Як ШІ використовується в індустрії

Варіанти застосування AI та ML у гемблінгу:

1. Поліпшення користувацького досвіду. Системи, що імітують людський інтелект, вивчають попередні ігрові сесії гемблера, перегляди й запити в Мережі, реакції та іншу інформацію. За підсумками отриманих даних вдається створити максимально точний портрет гравця. Кожен геймер отримує лише той контент (слоти, бонуси, турніри), який його обов'язково зацікавить. Такий підхід поліпшує клієнтський досвід і якісно впливає на конверсію.
2. Автоматизація рутинних завдань. Сьогодні оператори концентруються на таких напрямах, як верифікація геймерів, нарахування бонусів, спілкування з аудиторією тощо. Застосування AI та ML полегшує всі ці завдання, робить обслуговування персоналізованим і результативним.
3. Підвищення рівня безпеки. Штучний інтелект і машинне навчання допомагають у боротьбі з шахрайством, хакерськими атаками, бонусхантингом та іншими зловживаннями. Рішення на базі прогресивних технологій виявляють приховані асоціації (наприклад, пов'язані облікові записи), які сигналізують про мультиакаунтинг або крадіжку бонусів.
4. Запобігання ігровій залежності. AI та ML здатні вивчати й аналізувати поведінку геймерів у динаміці, а також фіксувати будь-які відхилення від норми. Вони можуть свідчити про перевтому користувача, втрату концентрації та контролю над грою, появу ознак лудоманії.

Використання можливостей штучного інтелекту — найкращий спосіб зробити казино-бізнес персоналізованим і безпечним. Це спрощує виконання рутинних завдань, скорочує операційні та трудові витрати компанії.

Досвід провідних гемблінг-провайдерів

Розглянемо, як лідери індустрії користуються з AI і ML:

1. 888 Holdings. Фірмова платформа ORBIT використовує інструменти штучного інтелекту для підвищення рівня обслуговування клієнтів. Основна увага 888 Holdings приділена популяризації чат-ботів на базі ШІ, поліпшенню маркетингових кампаній та забезпеченню цілісності гри.
2. Entain. Передовий сервіс ARC від Entain був представлений у 2021-му. Платформа застосовує ШІ для підвищення рівня безпеки геймерів, створення чесного та прозорого гемблінг-середовища. Платформа була розгорнута на 22 міжнародних ринках, серед яких такі престижні офшорні зони, як Кюрасао, Мальта та острів Мен.
3. PokerStars. Провайдер розробив інтерактивний симулятор, який допомагає гемблерам розвивати свої ігрові навички. Програма аналізує історію ставок і турнірів, щоб потім надати індивідуальний зворотний зв'язок за раундами й укладеними парі. Симулятор містить інструменти для навчання, розроблені за допомогою AI та ML.
4. Stats Perform. Компанія постачає аналітику на базі ШІ. Фірмове рішення застосовується для оцінки спортивних даних і формування стратегій ставок. Програма буде корисною у вивченні ігрових тенденцій та прогнозуванні поведінки гемблерів.
5. Sportradar. Система виявлення шахрайства від відомого провайдера базується на можливостях AI та ML. Сервіс спеціалізується на моніторингу й виявленні підозрілих схем ставок, які часто вказують на організацію договірних матчів.

Віртуальна й доповнена реальність

Згідно зі звітом G2, ринки AR і VR оцінюються в $31,12 млрд. Усього за два роки (з 2021-го до 2023-го) виручка в цих сегментах зросла з $12,45 млрд до $21,03 млрд продемонструвавши майже дворазове збільшення.

Основне завдання технологій — забезпечення реалістичного досвіду. Контент з елементами AR і VR задіює почуття гемблерів, підживлює уяву та спонукає повертатися за новими й неповторними відчуттями.

Найпоширеніший спосіб застосування віртуальної реальності в гемблінгу — створення VR-казино. Платформа імітує гру в наземних клубах з 360-градусним охопленням розваг з роздільною здатністю 4K.

Доповнена реальність часто зустрічається у віртуальному спорті. Розробники проєктують спеціальні AR-траси, на яких проходять кінні й собачі забіги, автоперегони. Геймери отримують унікальний інтерактивний досвід, ставлять гроші й виграють.

SlotsMillion — найперша у світі iGaming-платформа з підтримкою VR-гри. Проєкт створено компанією Alea Gaming і ліцензовано Управлінням з азартних ігор Мальти. Використовуючи VR-гарнітуру, гемблери потрапляють у середовище 3D-казино. Тут вони можуть ходити, грати в слоти й відпочивати у віртуальному барі.

NetEnt — перший розробник, який випустив VR-слот. Продукт під назвою Gonzo's Quest VR став продовженням відомої саги про пригоди іспанського конкістадора.

Прогресивні вебдодатки та 5G

PWA — це гібридні ігрові рішення. Їх створюють за допомогою вебтехнологій та запускають на різних пристроях з єдиної бази коду. PWA-напрям є продовженням mobile-гемблінгу, що активно розвивається.

До переваг рішення належать легкість і маневреність, безпроблемна інсталяція на пристроях будь-якого типу (від смартфонів до консолей), комфортна й безпечна гра. PWA поєднують у собі переваги традиційних мобільних розваг і хмарних технологій, забезпечуючи інтерактивний UX-досвід.

Згідно зі звітом Facts & Factors, у 2023-му обсяг світового ринку прогресивних вебдодатків оцінювався в $1,1 млрд. Експерти прогнозують, що до 2026-го обіг сектору досягне позначки в $7,6 млрд, а середньорічний темп зростання (CAGR) становитиме 34%.

Провідні гемблінг-корпорації (Bet365, Wil liam Hill та інші) уже впровадили PWA у свою роботу, забезпечивши:

• першокласний користувацький досвід;
• транзакції з мінімальними комісіями;
• конфіденційність і анонімність даних.

Експерти вважають, що поширення 5G ще більше зміцнить позиції прогресивних вебдодатків у азартній індустрії.

Інтеграція цих двох рішень надасть змогу:

• створити динамічний ландшафт для мобільних ігор;
• гарантувати підвищену швидкість, меншу затримку й захопливий користувацький досвід.

Головне про інновації в гемблінгу

Ігрова індустрія — сприятливе середовище для реалізації проривних технологічних рішень.

• Каталізаторами зростання галузі є блокчейн, штучний інтелект, машинне навчання, віртуальна й доповнена реальність. Величезні надії інвесторів також пов'язані з популяризацією PWA-додатків і розвитком 5G.
• Серед лідерів з впровадження інновацій можна виділити Bet365, Entain, 888 Holdings, William Hill та інші відомі корпорації.

Щоб розпочати продуктивну співпрацю на привабливих умовах, зверніться до нашої служби підтримки.