Инвестиции в стартапы и инновации для улучшения предложения казино

Технологические достижения в гемблинге

По данным Statista, в 2023-м игорная индустрия сгенерировала $540,3 млн доходов. К 2026-му этот показатель, по прогнозам экспертов, достигнет отметки в $744,8 млн. Среднегодовой прирост (CAGR) при этом составит 6,6%.

iGaming-вертикаль традиционно вырывается вперед по уровню доходности и темпам роста. Наземный сектор также не сдает позиций. Основная доля общемировой выручки приходится на крупные казино-комплексы, расположенные в Макао, Лас-Вегасе, Атлантик-Сити и других мегаполисах.

Внедрение технологий — один из катализаторов роста индустрии.

Инновации выполняют широкий спектр функций:

• повышают защищенность игорных площадок;
• улучшают пользовательский опыт;
• помогают в борьбе с мошенничеством;
• автоматизируют рутинные задачи и многое другое.

Блокчейн

Это распределенная сеть, состоящая из миллиарда взаимосвязанных блоков. В них хранится информация обо всех операциях — уже защищенных и только планируемых. Данные надежно шифруются при помощи продвинутых средств криптографии, таких как SHA-256 и Scrypt. Ранее эти алгоритмы использовались в военной промышленности США.

Согласно отчету Crypto Reporter, в первом квартале 2024-го блокчейн-игроки потратили $300 млн на ставки в криптовалюте. Это на $63 млн больше по сравнению с аналогичным периодом в 2023-м. Эксперты прогнозируют, что стоимость blockchain-рынка достигнет отметки в $95,05 млрд к концу 2024-го.

Примеры применения блокчейна в гемблинге:

1. Криптовалютные транзакции. Цифровые деньги улучшают платежную политику казино, делают переводы более быстрыми и безопасными. Чаще всего такие финансовые сервисы интегрируют в интернет-казино, но встречаются также наземные залы с поддержкой этого метода. Весомое преимущество криптовалюты — вариативность оплат. Переводить деньги можно в биткоинах, лайткоинах, тронах, эфирах и других перспективных токенах.
2. Смарт-контракты. Блокчейн может генерировать цифровые договоры, которые автоматически выполняются при соблюдении заданных условий. Функция с успехом применяется в гемблинге в таких направлениях, как выплата призовых и начисление бонусов. Опция Provably Fair (доказуемая честность результатов) также базируется на смарт-контрактах.
3. AML-защита. Это борьба с отмыванием денег и другими финансовыми преступлениями. Внедрение блокчейна всесторонне защищает сайт и конфиденциальные данные геймеров, формирует честную и безопасную игровую среду.
4. NFT. В гемблинге невзаимозаменяемые токены представлены в виде эксклюзивных бонусов и подарков, аватаров, игровых артефактов, фишек и других ценных предметов. Их можно коллекционировать, дарить, продавать на специализированных NFT-биржах.

Внедрение блокчейна делает iGaming-проекты децентрализованными, когда работа оператора не зависит от ряда внешних факторов, таких как налоговая политика государства или требования регуляторов.

Компания Evolution одной из первых на рынке применила прогрессивную технологию. Провайдер создал именную бонусную систему CryptoPunk с присуждением NFT-активов. Это четыре коллекционных персонажа, стоимость которых непрерывно растет. К фирменной программе лояльности были подключены все слоты разработчика с механикой Megaways.

Использование блокчейна в гемблинге хорошо регулируется на уровне законодательства. Примером в этом направлении является остров Мэн. Юрисдикция одной из первых разработала сбалансированную нормативно-правовую базу и начала выдачу лицензий для криптоказино.

Сегодня на острове функционирует Isle of Man Blockchain Office and Sandbox. Департамент активно поддерживает блокчейн-сектор, консультирует по вопросам лицензирования и участия в государственных программах.

Искусственный интеллект и машинное обучение

Применение AI (Artificial Intelligence) и ML (Machine Learning) часто происходит в комплексе. Эти две технологии тесно связаны между собой. Они позволяют быстро собирать и обрабатывать огромные массивы информации, а также принимать взвешенные решения на основе полученных данных.

Как ИИ используется в индустрии

Варианты применение AI и ML в гемблинге:

1. Улучшение пользовательского опыта. Системы, имитирующие человеческий интеллект, изучают предыдущие игровые сессии гемблера, просмотры и запросы в Сети, реакции и другую информацию. На основе полученных данных удается создать максимально точный портрет игрока. Каждый геймер получает только тот контент (слоты, бонусы, турниры), который его обязательно заинтересует. Такой подход улучшает клиентский опыт и качественно влияет на конверсию.
2. Автоматизация рутинных задач. Сегодня операторы концентрируются на таких направлениях, как верификация геймеров, начисление бонусов, общение с аудиторией и многих других. Применение AI и ML упрощает все эти задачи, делает обслуживание более персонализированным и результативным.
3. Повышение безопасности. Искусственный интеллект и машинное обучение помогают в борьбе с мошенничеством, хакерскими атаками, бонусхантингом и прочими злоупотреблениями. Решения на базе прогрессивных технологий выявляют скрытые ассоциации (например, связанные учетные записи), которые сигнализируют о мультиаккаунтинге или краже бонусов.
4. Предотвращение игорной зависимости. AI и ML способны изучать и анализировать поведение геймеров в динамике, а также фиксировать любые отклонения от нормы. Они могут свидетельствовать о переутомлении пользователя, потере концентрации и контроля над игрой, появлении признаков лудомании.

Использование возможностей искусственного интеллекта — лучший способ сделать казино-бизнес более персонализированным и безопасным. Это упрощает выполнение рутинных задач, сокращает операционные и трудовые затраты компании.

Опыт ведущих гемблинг-провайдеров

Рассмотрим, как лидеры индустрии извлекают пользу из AI и ML:

1. 888 Holdings. Фирменная платформа ORBIT использует инструменты искусственного интеллекта, чтобы повысить уровень обслуживания клиентов. Основное внимание 888 Holdings уделено популяризации чат-ботов на базе ИИ, улучшению маркетинговых кампаний и обеспечению целостности игры.
2. Entain. Передовой сервис ARC от Entain был представлен в 2021-м. Платформа применяет ИИ для повышения безопасности геймеров, создания честной и прозрачной гемблинг-среды. Платформа была развернута на 22 международных рынках, включая такие престижные офшорные зоны, как Кюрасао, Мальта и остров Мэн.
3. PokerStars. Провайдер разработал интерактивный симулятор, помогающий гемблерам развивать свои игровые навыки. Программа анализирует историю ставок и турниров, чтобы затем предоставить индивидуальную обратную связь по прошедшим раундам и заключенным пари. Симулятор содержит инструменты для обучения, разработанные с помощью AI и ML.
4. Stats Perform. Компания поставляет аналитику на основе ИИ. Фирменное решение применяется для оценки спортивных данных и формирования стратегий ставок. Программа будет полезна в изучении игровых тенденций и прогнозировании поведения гемблеров.
5. Sportradar. Система обнаружения мошенничества от известного провайдера базируется на возможностях AI и ML. Сервис специализируется на мониторинге и выявлении подозрительных схем ставок, которые часто указывают на организацию договорных матчей.

Виртуальная и дополненная реальность

Согласно отчету G2, рынки AR и VR оцениваются в $31,12 млрд. Всего за два года (с 2021-го по 2023-й) выручка в этих сегментах выросла с $12,45 млрд до $21,03 млрд, продемонстрировав почти двукратное увеличение.

Основная задача технологий — обеспечение реалистичного опыта. Контент с элементами AR и VR задействует чувства гемблеров, подпитывает воображение и побуждает возвращаться за новыми и неповторимыми ощущениями.

Самый распространенный способ внедрения виртуальной реальности в гемблинге — создание VR-казино. Площадка имитирует игру в наземных клубах с 360-градусным охватом происходящего с разрешением 4K.

Дополненная реальность часто встречается в виртуальном спорте. Разработчики проектируют специальные AR-трассы, на которых проходят лошадиные скачки, собачьи бега, автогонки. Геймеры получают уникальный интерактивный опыт, ставят деньги и выигрывают.

SlotsMillion — первая в мире iGaming-площадка с поддержкой VR-игры. Проект создан компанией Alea Gaming и лицензирован Управлением по азартным играм Мальты. Используя VR-гарнитуру, гемблеры попадают в среду 3D-казино. Здесь они могут ходить, играть в слоты и отдыхать в виртуальном баре.

NetEnt — первый разработчик, выпустивший VR-слот. Продукт под названием Gonzo's Quest VR стал продолжением известной саги о приключениях испанского конкистадора.

Прогрессивные веб-приложения и 5G

PWA — это гибридные игорные решения. Их создают при помощи веб-технологий и запускают на разных устройствах из единой базы кода. PWA-направление стало продолжением активно развивающегося mobile-гемблинга.

К достоинствам решения относят легкость и маневренность, беспроблемную установку на устройствах любого типа (от смартфонов до консолей), комфортную и безопасную игру. PWA сочетают в себе преимущества традиционных мобильных развлечений и облачных технологий, обеспечивая интерактивный UX-опыт.

Согласно отчету Facts & Factors, в 2023-м объем мирового рынка прогрессивных веб-приложений оценивался в $1,1 млрд. Эксперты прогнозируют, что к 2026-му оборот сектора достигнет отметки в $7,6 млрд, а среднегодовой темп роста (CAGR) составит 34%.

Ведущие гемблинг-корпорации (Bet365, William Hill и другие) уже внедрили PWA в свою работу, обеспечив:

• первоклассный пользовательский опыт;
• транзакции с минимальными комиссиями;
• конфиденциальность и анонимность данных.

Эксперты полагают, что распространение 5G еще больше укрепит позиции прогрессивных web-приложений в игорной индустрии.

Интеграция этих двух решений позволит:

• создать более динамичный ландшафт для мобильных игр;
• обеспечить повышенную скорость, меньшую задержку и захватывающий пользовательский опыт.

Главное об инновациях в гемблинге

Игорная индустрия — благоприятная среда для реализации прорывных технологических решений.

• Катализаторами роста отрасли являются блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, виртуальная и дополненная реальность. Огромные надежды инвесторов также связаны с популяризацией PWA-приложений и развитием 5G.
• Среди лидеров по внедрению инноваций можно выделить Bet365, Entain, 888 Holdings, William Hill и другие известные корпорации.

Чтобы начать продуктивное сотрудничество на привлекательных условиях, обратитесь в нашу службу поддержки.