Онлайн-гемблинг Великобритании: общая статистика и тенденции отрасли

В начале марта 2019 года Британская комиссия по азартным играм представила отчет о тенденциях развития азартной отрасли и настроениях местного населения в отношении игр на деньги. Результаты ежегодного исследования находятся в открытом доступе и представлены на 54 страницах.

Общая сводка от UKGC

Отчетная статистика может использоваться в качестве базы для выводов и корректировки деятельности местных провайдеров и игорных регуляторов других стран.

По данным отчета, порядка 46% опрошенных сделали хотя бы одну спортивную ставку в течение месяца перед опросом, при этом 52% из подтвердивших посещение букмекерских контор играют еженедельно. На долю онлайн-сервисов пришлось 18% респондентов, запускающих слот-игры не менее одного раза в месяц.

В любой форме азартных развлечений мужская аудитория на порядок обширнее женской. Среди любителей азарта — 51% представителей сильного пола, и только 41% приходится на долю прекрасной половины человечества.

Если говорить о популярности отдельных видов игр, ситуация выглядит следующим образом:

• онлайн-автоматы — 3,7% (по сравнению с данными 2017 года показатель сократился на 0,7%);
• настольные игры казино — 1,6% (стабильное значение);
• бинго — 2,6%;
• розыгрыши с мгновенными выигрышами — 1,2%.

В качестве средств доступа к азартным развлечениям 44% британцев используют мобильные гаджеты (телефоны и планшеты), а 45% игроков предпочитают стационарные устройства. В сравнении с данными 2017 года количество «портативных» гемблеров возросло на 5%.

Лидирующей отраслью игорного рынка Британии была и остается лотерея.

Национальные розыгрыши пользуются высокой популярностью в связи со следующими факторами:

1. Прямая выгода для государственного аппарата. Реклама и продвижение лотерей осуществляются на порядок проще, так как индустрия имеет непосредственную связь с деятельностью спортивного и финансового министерств страны.
2. Ограниченное количество решений и действий. Любителям азарта гораздо проще купить билет по фиксированной цене, чем регистрироваться на сайте, вводить деньги, подстраиваться под бонусные программы и самостоятельно устанавливать размеры депозитов для каждой конкретной игры.
3. Длительное время существования. Национальные розыгрыши имеют долгую историю и отлично вписались в строгие английские традиции.

Ответом провайдеров стали оригинальные варианты адаптации лотерей для онлайн-казино. На виртуальных ресурсах цена билета превратилась в фиксированный депозит или сумму ставок на определенных слотах. В качестве примера вполне подходит игорный дом Play Fortuna (провайдер использует софт шведского разработчика NetEnt).

Несмотря на неизменный спрос, традиционная лотерея перешла на онлайн-рынок с некоторыми существенными изменениями. Например, в отличие от классических розыгрышей, в виртуальной игре одновременными призерами могут стать более 300 участников. Также широко используются розыгрыши дополнительных подарков.

Play Fortuna дарит своим победителям VIP-поездки на спортивные события по выбору игроков. Подобный подход был взят из опыта популярной «Жилищной лотереи», главный приз которой — загородный коттедж.

Еще несколько важных моментов из отчета

Более 96% гемблеров предпочитают делать ставки в максимально комфортной и привычной обстановке, то есть дома. Всего 4% респондентов используют мобильные устройства для заключения пари непосредственно во время присутствия на спортивных соревнованиях. Еще 12% владельцев мобильных гаджетов признались в посещении виртуальных игорных домов в рабочее время.

Более 53% опрошенных игроков обращали внимание на рекламные трансляции по телевидению в течение ближайшей недели. При этом именно новостные телевизионные каналы стали самым влиятельным фактором: после просмотра рекламы онлайн-сервисами заинтересовались 43% респондентов.

Еще один фактор в пользу посещения казино — личный опыт (об этом упомянули 28% игроков). И всего для 27% опрошенных ключевым аспектом в решении начать игру стали газеты.

Один из четырех активных игроков отслеживает тематические новостные ленты посредством социальных сетей.

Рейтинг популярности крупных платформ среди азартных британцев:

• Facebook — 19%;
• YouTube — 9%;
• Twitter — 8.

Высокие показатели влияния соцсетей вызваны растущей популярностью социального гемблинга (бесплатные игры). При этом среди активных участников наблюдаются значительные изменения по возрастным показателям. В сравнении с данными 2017 года новостям из мира азарта в социальных сетях уделяют внимание 28% пользователей в возрасте 25-34 лет и 20% опрошенных возрастной группы 35-44 года (падение более чем на 5%).

Роль вышеперечисленных сервисов осталась неизменной для той категории респондентов, игра для которых не распространяется дальше встроенного бесплатного приложения.

Если рассматривать соцсети в качестве новостной или информационной площадки, то они актуальны для 66% игроков в возрасте 18-24 лет и для 54% респондентов в возрасте 25-34 лет. Несмотря на существенное падение показателей, операторы продолжают использовать развлекательные платформы в качестве удобного способа связи с живой аудиторией.

О народных настроениях и новых тенденциях

На условия при регистрации и запуске онлайн-игр обращает внимание только один из пяти пользователей. При этом общий показатель ответственности гемблеров увеличился на 6% в сравнении с 2017 годом, поднявшись до отметки 47%.

По мнению британцев, самая полезная функция на площадках казино — ежемесячное ограничение на пополнение счета (опцию регулярно используют 9% опрошенных).

Если говорить о мотивах игры, ситуация выглядит следующим образом:

• посещение онлайн-сервисов ради удовольствия — 29%;
• игра в погоне за джекпотом с целью кардинально изменить жизнь — 19%;
• игра ради победы — 45%.

В сравнении с данными прошлого года более чем на 3% увеличился уровень лояльности клиентов к онлайн-сервисам. Доверяют казино около 30% опрошенных. А вот 38% считают, что азартная игра напрямую связана с теневыми рынками и преступностью (снижение негативных отзывов на 4%).

79% британцев считают количество возможностей для ведения азартной игры неоправданно высоким. Еще 62% респондентов поддерживают право получения доступа к игорной индустрии по желанию пользователей.

В сравнении с национальными лотереями и спортивными пари к онлайн-казино до сих пор относятся с высокой долей недоверия. Виртуальные развлечения существуют на рынке на порядок меньше, поэтому еще не прошли период адаптации.

Тем не менее нельзя не отметить стремительный рост осведомленности игроков, постепенное увеличение степени лояльности и стабильных отчислений в бюджет со стороны азартного сектора.

Вывод

Британская политика ведения азартного бизнеса продолжает оставаться более чем успешной. Конечно, надеяться на мгновенные результаты было бы неосмотрительно, но тенденции выглядят весьма перспективно.

По мнению экспертов, основным камнем преткновения служит зона комфорта: для перехода от традиционных лотерей с многолетней историей к игре на интернет-площадках среднестатическому пользователю придется осваивать новые правила и принимать на порядок больше решений. Тем не менее стабильная обстановка и политика лояльности со стороны государства делает гемблинг Великобритании выгодным сектором для инвестирования и запуска новых игровых сервисов.