По мнению экспертов, поколение Y означает не столько возрастную группу, сколько образ мышления, и таких людей нужно обязательно привлекать на игровые площадки с помощью высококлассных условий для отдыха и создания эффективного развлекательного пространства, которое будет окружать игорные заведения.
Согласно исследованиям, около тридцати процентов представителей поколения двухтысячных имеют желание уделить отдыху больше времени, тогда как порядка семидесяти процентов хотят во время отдыха попробовать что-то новое. Тридцать восемь процентов людей поколения Y интересуется играми, в том числе и казино. Эксперты отметили также, что семьи-миллениалы планируют тратить на отдых примерно 6000 долларов, тогда как просто пары отдают на это 3500 долларов.
Из всех поколений миллениалы самые технологичные и стремятся в те зоны, где разработки ориентированы на клиента, их привлекают различные способы отдыха, поэтому игорным заведениям необходимо изменить подход к таким клиентам, предоставляя им как можно больше новых возможностей.
Экспертами также была отмечена важность создания увлекательного игрового пространства, где могут быть уютно и комфортно оформленные комнаты для гостей, бассейны и площадки для организации концертных выступлений. Чтобы игроки приходили не именно в казино, а в зоны развлечения, где повсеместно стояли бы игровые автоматы.
По словам участников конференции, представители Y-поколения пользуются безналичными платежными опциями, уделяют много времени своему здоровью, часто меняют места работы и при совершении покупок прислушиваются к мнению друзей. Таким образом, привлечение этого поколения хотя бы на тридцать процентов больше, чем в данное время приведет к значительному увеличению продаж, так как половина этого контингента превращается в покупателей.
По словам представителя компании Agilysys Джима Уолкера, половина всех представителей миллениалов любят играть в онлайн-видеоигры и тратят много средств на еду и напитки, цены на которые увеличиваются в 4 раза скорее, чем расходы на игры.
Уолкер также отметил, что привлечение новых клиентов поколения Y в казино актуально для всей мировой игорной индустрии.
Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.
Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.
Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.